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返品・キャンセル特約（marica STORE）
marica.jp Webストアでご注文いただく商品の返品・交換・キャンセルについて、以下のとおり定めます。
1. お客様都合による返品・交換・キャンセル
全商品が、おふたりのお名前・デザイン・ゲスト情報を反映して製作する受注生産品です。このため、ご注文確定後のお客様都合による内容変更・キャンセル・返品・交換はお受けできません。ご注文の確定前に、数量・名入れ内容・デザイン・お届け先を必ずご確認ください。
2. 不良品・ご注文と異なる商品が届いた場合
商品到着後8日以内に、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください（状態のわかるお写真を添えていただくとお手続きがスムーズです）。良品と交換します。挙式日までに交換がお届けできない場合は、代金を返金します。この場合の送料・手数料は当社が負担します。
3. 引き出物カードについて
ゲストによる受け取り（QRコード・URLからのお申し込み）が始まった後のキャンセル・返金はできません。お届け後・受け取り開始前の取り扱いについては、お問い合わせ窓口までご相談ください。
4. PNGタイプ（ダウンロード納品）について
商品の性質上、ダウンロードのご提供開始後のキャンセル・返金はできません。
5. 返金の方法
お支払い方法（銀行振込・クレジットカード）にかかわらず、ご指定の銀行口座へのお振込みで返金します。不良品対応など当社都合による返金の振込手数料は当社が負担します。お客様のご都合による差額の返金では、振込手数料550円をご負担いただきます。
6. お問い合わせ窓口
customer@marica.jp ／ 096-247-6466 ／ アプリ内「お問い合わせ」フォーム
あわせて特定商取引法に基づく表記（marica STORE）もご覧ください。